Pressemitteilung.

Tel Aviv/ Dresden, 31.01.2008 – Wirtschaft/ Unternehmen

SysAid Version 5.1 veröffentlicht/ Präsentation auf CeBIT
Komplett überarbeitet KnowledgeBase Funktion

MINX Software und Service Pitschke und Schild GbR und Ilient Ltd. geben die Verfügbarkeit der Version 5.1 der HelpDesk Software SysAid bekannt. Neben Fehlerkorrekturen wurden wichtige neue Funktionen in die ab sofort
verfügbare Version integriert.

Nachdem bereits in Version 5.0 die komplette Nutzeroberfläche von SysAid überarbeitet wurde, enthält die neue Version eine komplett neugestaltete KnowledgeBase. Jeder Request kann automatisch in die KnowledgeBase übernommen werden und steigert somit die Qualität des HelpDesk. Die KnowledgeBase ist sowohl für Administratoren als auch Endanwender verfügbar. Dieses Release umfasst ebenso viele gewünschte Eigenschaften, wie IMAP Unterstützung für die E-Mail Integration, neue Endnutzer-Optionen, die integrierte Suche und vieles mehr.

Neben der Vorstellung der neuen Version 5.1 der HelpDesk-Suite SysAid, steht das erweiterte Angebot an Schulung- und Beratungsleistungen im Vordergrund der diesjährigen Firmenpräsentation in Halle 7 Stand A28
(Sächsischer Gemeinschaftsstand).

SysAid ist in verschiedenen Versionen verfügbar. Eine freie Version ermöglicht den Einstieg für kleinere Unternehmen. Neben einer Lizenzversion kann SysAid auch als ASP-Lösung genutzt werden. Die Lizenzversion ist ab 750 Euro (inklusive ein Jahr Wartung und Update-Service) erhältlich. SysAid ist für Windows und Linux verfügbar.

Ilient Ltd. ist ein führender Hersteller von IT Helpdesk-Software und hat seinen Firmensitz in Tel Aviv (Israel). SysAid ist die Produktlinie von Ilient. Die Produkte zeichnen sich durch eine hohe Verfügbarkeit und eine einfache
Handhabbarkeit aus. Mehr Informationen über Ilient Ltd. finden Sie auf www.ilient.com.

MINX Software und Service ist ein europaweit tätiges Softwarehaus. MINX versteht sich als Partner international tätiger Softwarehersteller, die ihre Lösungen in Europa anbieten. Neben dem Vertrieb führender Lösungen sind Beratung und Service wichtiger Bestandteil des Leistungsangebotes.
Mehr Informationen über MINX finden Sie auf www.minx-soft.de.
Informationen über SysAid in Deutsch: www.sysaid.minx-soft.de.

Kontakt

MINX Software und Service
Pitschke und Schild GbR
Kathrin Schild
PF 100515

01075 Dresden

Fon: +49 351 205026 0
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